Inbound Hizmetler
Ulak CX inbound çağrı hizmetleriyle, müşterilerinizin her zaman yanındayız. Kesintisiz destek, güçlü çözümler!
Hizmetimiz Hakkında
Ulak CX olarak, inbound çağrı hizmetlerimizle müşterilerinizle etkili ve kesintisiz bir iletişim kurmanıza yardımcı oluyoruz. 7/24 erişilebilirlik sunan profesyonel çağrı merkezi ekibimiz, müşteri taleplerine hızlı ve çözüm odaklı yanıt verirken, marka imajınızı güçlendirmeyi hedefler. İster sipariş takibi, ister müşteri destek hizmeti olsun, ihtiyaçlarınıza özel çözümler geliştirerek operasyonel verimliliğinizi artırıyoruz.
Teknolojik altyapımız ve analitik odaklı yaklaşımımızla, müşteri memnuniyetini bir üst seviyeye taşıyoruz. İşletmenizin başarısını bir adım öteye taşımak için Ulak CX çağrı merkezi hizmetlerinden faydalanın!
Ulak CX, müşteri deneyimini önceliklendiren yenilikçi bir hizmet anlayışı sunar. Çağrı merkezimizde, her müşteriye özel yaklaşım sergileyerek markanızın güvenilirliğini artırıyoruz.
Operasyonel verimlilik sağlayan esnek çözümlerimizle hem müşterilerinizin memnuniyetini hem de iş süreçlerinizin etkinliğini yükseltmeyi hedefliyoruz. İleri teknoloji ve analiz desteğiyle hizmetlerinizi bir adım öteye taşıyoruz.
Bu hizmet, çağrı merkezi süreçlerini optimize etmek, müşteri memnuniyetini artırmak ve operasyonel verimlilik sağlamak isteyen tüm sektörlerden firmalar için uygundur. Özellikle satış, teknik destek, müşteri ilişkileri ve servis sonrası hizmetlerde profesyonel çözümler arayan işletmeler, bu hizmetlerden büyük ölçüde faydalanabilir.
Hizmetlerimizde en son teknolojileri kullanarak süreçlerinizi destekliyoruz. Bu kapsamda:
Entegre IVR Sistemleri: Çağrı yoğunluğunu yönetmek ve otomatik yönlendirme sağlamak için.
CRM Çözümleri: Müşteri verilerini etkili bir şekilde yönetmek ve kişiselleştirilmiş hizmet sunmak için.
NPS ve Anket Sistemleri: Müşteri memnuniyetini ölçmek ve hizmet kalitesini değerlendirmek için.
Chatbot ve Yapay Zeka Teknolojileri: 7/24 destek sunarak hızlı ve etkili çözümler sağlamak için.
Gelişmiş Veri Analitiği Araçları: Operasyonel performansı izlemek ve sürekli iyileştirme sağlamak için kullanıyoruz.
Bu teknolojiler, operasyonlarınızı daha etkili ve müşteri odaklı bir hale getirir.
– Türkçe
– Arapça
– Kürtçe(Soranice)
– Fransızca
– İngilizce
– Almanca
– Bulgarca
– Rusça
– İtalyanca
