BPO Hizmetleri
Ulak CX Çağrı Merkezi olarak, işletmenizin operasyonel süreçlerini daha verimli, güvenilir ve profesyonel bir şekilde yönetmek için geniş kapsamlı BPO (Business Process Outsourcing) hizmetleri sunuyoruz. Hedefimiz, iş yükünüzü azaltmak, süreçlerinizi optimize etmek ve işletmenize sürdürülebilir bir büyüme sağlamaktır.
Sunduğumuz BPO Hizmetler
Tarama ve Arşiv Hizmetleri
Sahadaki operasyonlarınızın etkinliğini artırmak için yerinde denetim hizmeti sunuyoruz. Verimliliği artıran, süreçleri iyileştiren ve sorunları proaktif bir şekilde çözümleyen raporlamalar sağlıyoruz.
Saha Denetim Hizmetleri
Elbette, web sitenizdeki “
“Saha denetim hizmetlerimizle, operasyonlarınızı yerinde analiz ediyor, riskleri tespit ediyor ve verimliliği artıracak çözümler sunuyoruz. İş süreçlerinizi optimize ederek başarıya ulaşmanıza yardımcı oluyoruz.
Kalite Değerlendirme Hizmetleri
İş süreçlerinizin kalite standartlarına uygunluğunu değerlendirerek, iyileştirme alanlarını belirliyor ve yüksek performanslı operasyonlara ulaşmanızı sağlıyoruz.
Performans Ölçümü ve Eğitimleri
Çalışanlarınızın performansını ölçerek, ihtiyaçlara uygun eğitim programları düzenliyoruz. Böylece hem bireysel hem de kurumsal verimliliği artırmanıza yardımcı oluyoruz.
Depolama ve Lojistik Hizmetleri
Depolama süreçlerinizin düzenli ve güvenli bir şekilde yönetilmesini sağlıyor, lojistik operasyonlarınızı kolaylaştırıyoruz. Bu sayede ürünlerinizi doğru zamanda, doğru yerde buluşturmanızı sağlıyoruz.
Kargo Gönderimi
Kargo süreçlerinizi yöneterek gönderilerinizi hızlı, güvenilir ve ekonomik bir şekilde alıcılarına ulaştırıyoruz. Operasyonel yükünüzü hafifletirken müşteri memnuniyetinizi artırıyoruz.
Gölge Müşteri Hizmeti
Müşteri deneyimini ve hizmet kalitesini yerinde değerlendirmek için profesyonel gölge müşteri hizmetleri sunuyoruz. Gerçek zamanlı geri bildirimlerle iş süreçlerinizi geliştirme fırsatı sağlıyoruz.
