Blog

Günümüzde müşteri deneyimi, iş başarısının temel yapı taşlarından biri. Çağrı merkezlerinde yapay zekanın (AI) kullanımı ise bu deneyimi yeni bir seviyeye taşıyor! 👇 🔹 Kesintisiz ve Hızlı Hizmet Yapay zeka destekli chatbotlar ve sanal asistanlar, basit sorulara hızlıca yanıt vererek bekleme sürelerini azaltıyor. Böylece, müşteriler ihtiyaç duydukları çözüme anında ulaşıyor. 🔹 Kişiselleştirilmiş İletişim AI algoritmaları, müşteri geçmişini analiz ederek kişiye…